אין צורך להמתין: עמדות מעבדה בשירות עצמי במכבי

מכבי שירותי בריאות תחל השבוע להפעיל לראשונה בישראל עמדות מעבדה בשירות עצמי בפיילוט בסניף מכבי בראשון לציון. בעמדות אלו, חברי מכבי שקבלו הפניה מרופא לביצוע בדיקת מעבדה, יוכלו לקבל בשירות עצמי כלי דיגום לבדיקה בכל שעות פעילות המרכז הרפואי ולמסור חזרה דגימות של בדיקות מעבדה, תלוי בסוג הבדיקה, לרבות: שתן, צואה, דם סמוי, משטח גרון ומשטח וגינאלי – וכל זאת ללא צורך בהמתנה לשירות פרונטאלי של צוות אנשי המעבדות.

בתהליך פשוט, מהיר ונוח חברי הקופה יזדהו בעמדת השירות, יבחרו את הבדיקה הנדרשת בהתאם להפניות שמעודכנות בתיקם הרפואי, יקבלו ערכת דגימה מותאמת עם הוראות מפורטות לביצוע הבדיקה ולאחריה ויוכלו למסור את הדגימה בעמדה המיועדת. תהליך השירות בעמדות כולל שאלות מנחות והנחיות מפורטות המבטיחות ביצוע נכון של הבדיקה, וכן בסיומן המכונה תפיק למטופל סט מדבקות למטרות זיהוי ומעקב. השירות העצמי יקצר את זמני ההמתנה באופן משמעותי, ובמקביל ישפר את חוויית השירות לחברי מכבי.

הפיילוט יורחב בהמשך למרכזים רפואיים נוספים בכל רחבי הארץ.

ראש מחוז ירושלים והשפלה במכבי ד"ר רחלי מיזן אמרה כי עמדות המעבדה בשירות עצמי יאפשרו מסירת בדיקות בקלות ובנוחות, באופן עצמאי וללא תלות בזמינות צוות המעבדה. עוד אמרה כי זהו שירות ראשון מסוגו בארץ ובעולם שישפר את חוויית המטופל וישדרג את שירותי הבריאות בישראל. מנהלת מערך המעבדות במכבי ד"ר תמר וולף אמרה כי "המהלך ישנה את אופן השירות במעבדות של מכבי".