"כללית" מפעילה מערך לוחמים חמושים להגנה על צוותים רפואיים

קופת החולים הכללית מפעילה מערך לוחמים חמושים להגנה על צוותים רפואיים במרפאות הקהילה. אחרי אלף מקרים של אלימות נגד צוותי רפואה השנה, פיילוט חדש של הכללית מבקש להגן על הרופאים. כך עולה מכתבה של נוב ראובני ששודרה אמש (ד') בכאן 11.

ד"ר סרגיי וולפינזון, מנהל מרפאת השקמה של קופת החולים הכללית בבת ים, סיפר: "כולנו נמצאים בחזית, בחשיפה ישירה מול מטופל שלא מרוצה מסיבה כלשהי ואז הוא תוקף, בין אם זה בצורה גסה, בוטה מילולית, ובין אם הוא נוקט בצעדים יותר קיצוניים כמו אלימות פיזית – להרים יד, לירוק, כל מיני דברים שלא מקובלים בצורה נורמטיבית.

"עד כה היינו מקבלים מענה של הקב"ט של המחוז שהיה מגיע ברכב שלו וזה היה לוקח זמן, עם הפקקים והעבודות בכביש", ציין ד"ר וולפינזון.

צילומי אבטחה מראים מטופל שהגיע בשבוע שעבר למרפאה של ד"ר וולפינזון והטיח את זעמו בפקידות הקבלה, כשהוא מנסה לפרק את הזגוגית החוצצת בינו לבינן ואירועי אלימות רבים במתקנים רפואיים שתועדו במצלמות אבטחה ברחבי הארץ.

עופר בן מנשה, מנהל ביטחון אישי בקופת חולים כללית, אמר כי "שנת 2022 הסתיימה עם 1,415 אירועי אלימות מילולית ופיזית והשנה אנו כבר קרובים ל-1,000 אירועי אלימות ויש צורך דחוף לתת תחושת ביטחון חד משמעית לצוותים".

בן מנשה מסביר שה"כללית" החלה בפיילוט בן חודש מבאר שבע, דרך אשדוד, חוצה גוש דן, שצמצם משמעותית את זמני ההגעה של אנשי הביטחון למרפאות. לפיילוט גויסה חברת G1 , המפעילה את יחידת סיור מבצעית לאבטחה. לוחמים על אופנועים, הפרוסים בתאי שטח ברחבי הארץ, מגיבים בתוך דקות לאירועים בשטח.

לחברה מרכז שליטה ובקרה המאויש בשעות הפעילות, ואנשיה מנטרים את המתרחש במרפאות ומקבלים בעזרת מצלמות גוף של הלוחמים את המידע ישירות בזמן אמת. המרפאות מקושרות למרכז השליטה בעזרת לחצני מצוקה המתריעים על אירוע אלימות בלחיצה עליהם.

הכתב מציין כי מאז החל הפיילוט לפני מספר שבועות, הלוחמים הוזעקו לעשרות אזעקות אמת וכי לפעמים עצם הגעת הלוחמים לסניף הקופה עוצרת את האלימות לפני שהיא מסלימה, מה שמגביר את תחושת הביטחון של הצוותים.