חדשות

הביעו את דעתכם: האם התנצלות על טעות רפואית מועילה?

אתר אמריקאי שאל רופאים כיצד והאם הם מתנצלים על טעויות רפואיות; הצעת חוק המעודדת התנצלויות נדונה בישראל; מה אתם חושבים?

בכמה ממדינות ארה"ב הונהג בשנים האחרונות מודל חלופי להתמודדות עם טעויות רפואיות, במטרה לצמצם את מספר התביעות המוגשות נגד רופאים במסגרת רשלנות רפואית. הגישה החדשה מדגישה את הצורך של הרופא להודות באוזני המטופל כי טעה, להסביר את הסיבה לטעותו ולפעול כדי לתקן אותה. בחלק מהמדינות התנצלויות מסוג אלה אינן יכולות לשמש כראיה בתביעת רשלנות רפואית. גם בישראל נמצא הנושא בדיונים, וגובשה הצעת חוק דומה.

אתר Medpagetoday הציג לשמונה רופאים ואנשי מקצוע אחרים בתחום הרפואה וההכשרה המקצועית בארה"ב סדרת שאלות בנושא זה, עליהן הם התבקשו לענות במייל.

השאלות היו:
- האם את/ה מודה ששגית – וכיצד אתה מדווח על כך למטופל שלך?
- האם את/ה אומר במפורש: מצטער, טעיתי?
- כיצד אתה מתמודד עם תיקון הטעות?
- האם ואיך את/ה מסביר את הטעות למטופל?
- מהן המשוכות שעל הרופא לעבור כדי להתמודדת עם טעויות רפואיות במטרה לצמצם ולהפחית בהיקף ובשיעור תביעות משפטיות שמוגשות נגד רופאים?

משתתפי המשאל דיווחו על מקרים שונים שבהם טעו והסבירו כיצד הסבירו את הטעות למטופל ותיקנו אותה, במדת האפשר. "כנות היא המדיניות הטובה ביותר" ציינו משתתפי המשאל. עוד הדגישו, כי רק כאשר נבנית מערכת יחסים של אמון בין המטופל לרופא – אפילו זמן רב לפני שבוצעה הפרוצדורה הרפואית שבה התרחשה התקלה ונוצרה הטעות הרפואית – אפשר "לכפר" עליה על ידי התנצלות הוגנת.

עורכי המשאל ציינו, כי מערכת הרפואה העכשווית בארה"ב איננה מקדמת יצירת אמון רב בין רופא למטופל.

לקריאת הדיווח המלא על אודות המשאל, משתתפיו והתשובות לשאלות לחצו כאן

על רקע הדיון בהצעת החוק בישראל, נשמח לקבל את תגובותיהם של הרופאים בישראל לסוגיה עקרונית זאת.

האם התנצלות על טעות רפואית היא צעד יעיל והולם ביחס לתביעות רשלנות רפואית?

נושאים קשורים:  חדשות,  רשלנות רפואית,  אתיקה,  טעויות רפואיות,  התנצלות רופאים
תגובות
עמוס
24.03.2014, 22:17

להתנצל היא הדרך להישאר בן אדם

Arie Shapiro MD
25.03.2014, 08:41

להתנצל היא הדרך הטובה לשמור על הרפורט עם המטופל

jewish d-r
25.03.2014, 10:32

י יצא לי להתמצל מפני מטופלים.אומנם על יחס ולא
על פשלות רפואיות. בד"כ זה התקבל בהבנה.
אנחנו בני אדם ולא מלאכים,ממש לא...
"סליחה טעיתי" -זה לא משפט גנאי
אבל: שזה לא יפתח את פה ל"רודפי
אמבולנסים" ,ציידי "רשלנות רפואית" (חלק מהם -
קולוגות שלנו לשעבר) ?

פרופ' צ'רלס בהרי
25.03.2014, 12:11

להתנצל זה נשמע אנושי אך זה לא מונע תביעות רשלנו
עורכי הדין מחכים בפינה וההודאה בעטות תגביר את תאבון התובעים.

מילה ברק
25.03.2014, 12:42

התנצלות לא תעזור. הרי מדובר ביהודים: הם יקבלו את ההתנצלו וימשיכו לתבוע. עם זאת זה נראה לי אוגן להתנצל אם טעית.

יוסי
27.03.2014, 08:18

ברוב המקרים, בטעויות לא קריטיות, להודות פותר את הבעיה (מניסיוני לפחות). עדיין טוב אם תהיה מסגרת חוקית שיעודד רופאים נוספים שחוששים כעת (בצדק)מתביעה

שלמה ברסניאק
29.03.2014, 16:40

כן
מוסרי